El poder de las encuestas para mejorar la experiencia de los trabajadores

Un buen clima de trabajo es esencial para que cualquier empresa u organización funcione de forma óptima. No solo ayuda a mejorar el bienestar de los empleados, también incrementa la productividad y el rendimiento de la empresa. De ahí la importancia y el interés del área de recursos humanos por crear un ambiente de trabajo sano, creativo y agradable.

Mejorar la experiencia de los trabajadores es posible gracias a las encuestas de clima laboral

Sin un entorno propicio, los empleados se enfrentarán rápidamente entre sí y perderán la motivación. Puede que les cueste mantenerse concentrados y disfrutar de su trabajo. Las empresas que generan climas positivos para sus empleados lo hacen de muchas maneras.

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Una de ellas es mediante el uso de la tecnología y la recopilación de preguntas mediante el formato de una encuesta de clima laboral que mide, valora y analiza la situación actual del personal para mejorar y gestionar todo tipo de situaciones, por muy incómodas que estas sean.

Saber qué piensan, pero sobre todo cómo se sienten los trabajadores en el trabajo es posible gracias a la utilización de programas y herramientas informáticas de análisis de datos.

¿Cuáles son las ventajas de hacer encuestas en el trabajo?

En el mundo actual, saber usar correctamente la información es la diferencia entre que una empresa crezca o se estanque. Por ejemplo, los datos ayudan a detectar posibles problemas que deriven de un entorno de trabajo inadecuado.

Gracias a esta información se puede tomar mejores decisiones. Esto es posible gracias a programas como People Analytics o Sesame HR que permiten todo tipo de encuestas y preguntas.

 Las diferentes respuestas pueden mejorar la preparación de vacaciones y turnos, lo que redunda en la mejora del clima laboral.

Favorecer y crear un entorno de trabajo agradable es posible con estos informes. Con estos datos se pueden evitar situaciones como el cambio de compañeros que no se coordinan en un proyecto determinado y que pueden trasladar su descoordinación al resto del grupo.

Este tipo de situaciones es fácil de sortear realizando una Encuesta de clima laboral donde se consulta todo tipo de preguntas, desde la adaptación de un trabajador a un proyecto determinado a la medición del día que peor lo llevan los empleados para trabajar en remoto.

Sin duda, los beneficios de realizar este tipo de preguntas son muchos:

  • Más satisfacción personal, lo que redunda en mayor rendimiento.
  • Ahorro de costes.
  • Potencia la creatividad y la innovación.
  • El personal se siente valorado.
  • Las bajas se reducen y el personal rota menos.
  • La productividad aumenta y el buen ambiente se dispara.

¿Cuántas clases de encuestas de clima laboral existen?

Conocer las inquietudes de los trabajadores no se consigue con una sola encuesta. De ahí que existan varios tipos de encuestas para saber cómo se sienten los trabajadores. Entre ellas están las siguientes:

  • Encuesta de pulso o eNPS: es un tipo de encuesta rápida en la que se pide a los participantes que respondan a una sola pregunta para indicar si están de acuerdo o no con una determinada afirmación o pregunta.
  • Cuestionarios de satisfacción laboral: son modelos de muchas preguntas en las que se solicitan a los empleados respuestas sobre su ambiente en la empresa.
  • Encuestas por sector y por tipo de audiencia: las encuestas se pueden dividir según diferentes factores, como proyectos, localización, área de trabajo, etcétera.
  • Encuestas personalizadas: se pueden crear estudios con preguntas específicas que toquen varios temas o alguno en concreto. Por ejemplo, las vacaciones o los turnos.

Con todo lo anterior en mente, hay algunas a tener en cuenta:

  • Los datos se presentan de muchas formas: numéricas, visuales y en texto. 
  • La información y recogida de respuestas y datos debe recogerse de forma fiable y coherente. De ahí la importancia de hacer encuestas personalizables y coherentes tales como: ¿qué días es preferible trabajar en remoto?, hacer este tipo de cuestiones y garantizar el anonimato de los trabajadores es una excelente forma de tener información fiable. Los empleados no van a mentir para empeorar su bienestar.
  • Finalmente, los datos deben analizarse con cuidado y precisión.

En este sentido, la tecnología ayuda a la hora de hacer conclusiones de los datos obtenidos. Programas como Sesame HR ofrecen conclusiones y gráficos de las encuestas realizadas.

¿Cómo? Las encuestas extraen datos de las cuestiones ejecutadas y ofrecen informes y gráficas visuales segmentados por departamentos y proyectos.

Así, proporcionan jerarquías y estructuras y ayudan a los profesionales de RR.HH. a entender el lugar de trabajo de su propia empresa y a tomar decisiones inteligentes sobre cómo mejorar la satisfacción y la productividad de los empleados.

Aquellas empresas que se preocupen por sus trabajadores y les hagan preguntas y encuestas adecuadas tendrán más posibilidades de mejorar su clima de trabajo y beneficiarse de un ambiente sano, creativo y adecuado.

Índice
  1. Mejorar la experiencia de los trabajadores es posible gracias a las encuestas de clima laboral
    1. ¿Cuáles son las ventajas de hacer encuestas en el trabajo?
    2. ¿Cuántas clases de encuestas de clima laboral existen?

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