Para los principiantes en la gestión estratégica de reuniones, la introducción de este artículo puede resultar sorprendente. ¿Qué hay de malo en tener un número creciente de abonados por su cuenta? Puede que no compren ni les guste nada, pero están ahí, ¡y eso debería ser genial en sí mismo! En absoluto. Para la promoción en absolutamente cualquier red social, no sólo en Instagram, una cosa como el alcance es clave.
Dejando a un lado la teoría, el éxito de la promoción del perfil viene determinado por el número de seguidores que responden a tus publicaciones. Lo ideal es que recibas una vista, un «me gusta» y un comentario de cada persona, pero como mínimo, un espectador debe leer tu publicación.
Obviamente, los bots en las redes sociales no harán nada de lo anterior (bueno, excepto los enlaces de spam a los competidores). En consecuencia, incluso si promocionas tu cuenta utilizando hashtags de baja frecuencia, no llegarás al top 9 en un par de meses. Todo esto reducirá la disponibilidad de su proyecto para el público objetivo, y la propia existencia del perfil en Instagram carecerá de sentido. Así que, lo quieras o no, tendrás que aprender a identificar a los usuarios falsos y bloquearlos a tiempo. No es tan difícil.
Aprender a distinguir entre bots y personas reales
El matemático británico Alan Turing propuso en 1950 un algoritmo que permite distinguir a los humanos de las máquinas. Pero es demasiado complicado para nuestros propósitos, ya que se centró originalmente en la inteligencia artificial e implica el contacto directo con el sujeto. Imagínese lo que tardaría en comunicarse con al menos un centenar de abonados, lo cual es, francamente, una causa perdida. Lowcost smm – https://lowcostsmm.com/es/ tiene mucha información útil sobre la promoción de medios sociales como YouTube e Instagram.
Es mucho más efectivo usar el método deductivo de Sherlock para combatir a los bots. Y para atrapar a un atacante, vale la pena dibujar un retrato de él o ella para empezar. Vamos a ampliar el concepto de bots y fakes dividiéndolos en tres categorías:
Verdaderos bots
Estos son utilizados por agencias de marketing sin escrúpulos que ofrecen traer «cientos de seguidores en 3 días». Suelen acumular seguidores para que su perfil parezca más creíble.
Intercambiadores de trabajo
Esos mismos que se ofrecen a inscribirte por una módica suma. Si el falso propietario es lo suficientemente astuto, puede crear un perfil falso que dificulte la diferenciación.
Cuentas de empresas y blogueros privados
Personas muy reales que te ven como un cliente o lector potencial. O quizás, por el contrario, un futuro socio, así que antes de eliminar dichos bots de tus seguidores de Instagram, revisa la cuenta manualmente: quizás tengáis algo que ofreceros mutuamente.
Te preguntarás: ¿de dónde ha salido toda esta gente si nunca ha utilizado el SMM gris? La respuesta es sencilla: el seguimiento masivo. El término se refiere a la suscripción masiva a perfiles de redes sociales que cumplen con un criterio establecido. La idea es atraer a una persona concreta a una página promocionada: cuando vea que alguien le sigue, es posible que le visite por curiosidad, e incluso que se suscriba a cambio.
El fenómeno está más extendido en Twitter e Instagram, pero poco a poco va remitiendo. Mientras que antes era posible conseguir decenas de miles de seguidores de esa manera, ahora es más probable que te caiga un baneo. Sin embargo, a los propietarios de los bots no les importa el destino de tu cuenta, y si logras conseguir al menos unas docenas de cuentas «bombeadas» entre miles de ellas, gracias a las grietas en la base de datos, ya podrás prestar «servicios». Además, los propios empresarios rara vez entienden las peculiaridades del marketing digital, que también es explotado activamente por astutos smsmasters, engañando a los clientes para que se auto-sigan en masa.
Entonces, ¿Cómo identificar a estos cazadores de seguidores? Merece la pena centrarse en las siguientes señales:
- Un apodo intrascendente (una secuencia aleatoria de letras/dígitos) o, por el contrario, «parlante» (nakrutka_ru);
- Una imagen o foto abstracta de un personaje público (actor, político) en el avatar;
- Ausencia de fotos reales (en el trabajo, en un entorno informal, de vacaciones);
- La prevalencia de contenidos de carácter claramente promocional;
- El número de seguidores se cuenta por miles.
Vale la pena decirlo de inmediato: todo lo anterior no garantiza al cien por cien que se trate de una falsificación. ¿No hay fotos personales? La persona puede estar usando Instagram para guardar ideas (típico de los diseñadores y aficionados al handmade). ¿Muchos seguidores? Te enfrentas a una víctima de bots como tú. Así que no seas tan duro: para distinguir un bot de una persona real, es mejor analizar la totalidad de los rasgos. Por otro lado, si el perfil que estás inspeccionando tiene varios miles de páginas inscritas, es un signo seguro de seguimiento masivo.
Las cuentas comerciales son aún más fáciles de detectar: tienen un nombre que dice mucho y a menudo producen clones.
Ahora ya sabe cómo detectar numerosas falsificaciones. Pero, ¿Cómo comprobar los perfiles de sus abonados y cómo bloquear a los atacantes? La respuesta «a mano» sólo es adecuada para perfiles relativamente jóvenes. Pero si su base de suscriptores es bastante grande, no puede prescindir de los servicios de terceros. Considere un par de estas herramientas.
Crear una lista de bots para eliminar de las suscripciones de Instagram
Justo en septiembre, Crelab lanzó una utilidad web bastante interesante llamada GetPapaBot, también disponible (bastante irónicamente) como bot de Telegram @getpapabot. No podría ser más fácil de usar: sólo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico y el enlace a tu cuenta de Instagram, y el sistema te pedirá que pagues por el análisis.
Tras el pago, recibirá un archivo con estadísticas. Para un informe parece un poco caro, por otro lado, en la salida que se obtiene:
- Clasificación por tipo de cuenta en su base de abonados;
- Un análisis de los perfiles de sus seguidores: número de publicaciones, suscripciones y seguidores propios.
Lo cual es bastante útil: además de los gráficos, se obtienen archivos de datos csv y de texto.
Pero, ¿Cómo utilizarlos a la hora de eliminar los bots de tus seguidores de Instagram? Sugiero el siguiente algoritmo para las listas negras:
- Revisa todas las cuentas de la empresa, filtra los clientes y socios potenciales y ponlos en una lista aparte para contactar con ellos en el futuro;
- Si encuentras perfiles interesantes en el primer paso, elimínalos de tu lista de cuentas con más de 1.000 suscripciones;
- Subir la lista negra que contiene páginas con miles de suscripciones a un servicio que ofrece una herramienta para el bloqueo masivo.
Puedes usarlo en Instaplus (que está enfocado a seguir y gustar en masa, por cierto). Los ajustes para el bloqueo automático son los siguientes.
Si no necesitas información exhaustiva sobre tu base de fans, pero tu objetivo principal es luchar contra los bots, deberías prestar atención a OML (One Million Likes). También se centra en el seguimiento masivo, lo que significa que ofrece todo lo necesario para bloquear a los seguidores no deseados. Primero, seleccione la acción deseada, defina el grupo e introduzca el nombre de su perfil, como se muestra en la captura de pantalla:
A continuación, pase a los filtros. Establezca el umbral mínimo de suscripción para las cuentas (mil, dos), deje todo lo demás por defecto o especifique «no importa».
Lo principal es no confundir «seguidores» y «suscripciones», de lo contrario se corre el riesgo de perder seguidores «gordos» en Instagram.
La pregunta lógica es: ¿no es demasiado imprudente cortar a todos los que han seguido a más de mil personas? ¿Y si hay páginas vivas entre ellas? La respuesta es sencilla: sí, por supuesto, entre ellos, además de bots, hay muchos usuarios honestos. Pero tú personalmente no recibirás ninguna ayuda de ellos. Intenta imaginar lo que ocurre en sus feeds: si ven al menos una de tus publicaciones una vez en seis meses, será un milagro.
Objetivamente, aunque una persona esté potencialmente interesada en tus servicios, es poco probable que se convierta en cliente, por la sencilla razón de que la probabilidad de contacto entre vosotros tiende a cero, es decir, la cuenta cuelga peso muerto, reduciendo el alcance. Por supuesto, depende de ti decidir dónde poner la coma en «sin piedad», pero en mi opinión, la respuesta es obvia.
Pero supongamos que entre esos tipos están tus verdaderos fans, que, aunque practiquen el mass-following, o simplemente se suscriban a lo que sea, siguen literalmente todos tus movimientos. Entonces es sencillo: hágaselo saber. Crea un post, o mejor aún, un storis, diles que se avecina una gran purga, y pídeles que se pongan en contacto contigo para quien no quiera entrar en el bloque. Intenta abarcar distintos plazos, pero no seas demasiado intrusivo: 2-3 avisos son suficientes.
¿Golpear o no golpear?
Para terminar el artículo de hoy me gustaría utilizar una frase manida, pero muy sabia: «No es oro todo lo que reluce». Y los especialistas en SEO y SMM tienen que aceptar el simple hecho de que las redes neuronales ya no son una ficción.
Al igual que los motores de búsqueda, las redes sociales tienden a analizar el comportamiento de los usuarios y a clasificar los contenidos en función de su relevancia. Como resultado, los suscriptores, los «me gusta», las visualizaciones y otras métricas que se obtienen acaban volviéndose en contra. Por eso es importante tomarse el tiempo necesario para limpiar regularmente de basura su base de suscriptores, y es mejor abandonar definitivamente los métodos de promoción «grises».
Finalmente comprendemos que la masa y el peso no son lo mismo, pero si se relacionan de manera directa.
