Hoy hablaremos del diagrama de Ishikawa, que también se conoce como diagrama 6 Ms, diagrama de pescado o diagrama de causa y efecto. Esta es una herramienta de gran interés a nivel empresarial, pero que poco a poco se ha ido utilizando en otros contextos como el educativo.
Historia del Diagrama de Ishikawa
Fue desarrollado en Tokio en 1943 por el profesor Kaoru Ishikawa. A veces se le llama diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pescado debido a su parecido con el esqueleto de un pez. Es una herramienta eficaz para estudiar procesos, situaciones y desarrollar un plan de recopilación de datos.
¿ Para qué nos sirve un diagrama de Ishikawa?
Este tipo de gráfico se emplea para identificar la causa del problema y mejorar la visión del problema desde una mirada global. Al categorizar las posibles causas, los factores que causan el problema pueden identificarse fácilmente.
Por otro lado, generar y categorizar hipótesis puede permitirle concentrarse en las causas de problemas complejos al descubrir posibles relaciones con los efectos.
El análisis de problemas es una aplicación de este tipo de diagrama, que siempre permite la reflexión, reuniendo el conocimiento necesario para clasificar las causas en categorías generales.
Si bien esta es una técnica de trabajo en equipo, puede usarse solo para ayudar en nuestro propio proceso de análisis de problemas.
Pasos esenciales para realizar un diagrama de Ishikawa
Los pasos para hacer un diagrama de causa y efecto son simples:
- Determinar el problema a analizar de manera precisa.
- Establecer categorías que serían un subtema de las posibles causas.
- Aporte de las posibles causas que serán establecidas por las lluvia de ideas y que encajaran en cada categoría.
- Se ordena y añade las posibles causas que se obtuvieron en el paso anterior.
- Profundice en las causas con las sub causas, que ayudaran a encontrar soluciones a los problemas de forma más rápida.
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¿Qué herramientas puedo utilizar para crear mapas de Ishikawa?
Para construir el diagrama de espina de pescado, existen varias herramientas que nos pueden ayudar a construir dicho diagrama con certeza. Estas herramientas incluyen:
PowerPoint
Esta herramienta de ofimática, que casi todo el mundo tiene, permite desarrollar diagramas detallados de causa y efecto. A continuación, compartiremos un videotutorial sobre cómo generar un diagrama de Ishikawa usando PowerPoint.
Lucidchart
Esta es una herramienta en línea que garantiza el desarrollo de diagramas de espina de pescado de nivel muy profesional. Tiene más de 800 plantillas diferentes para lluvia de ideas y diagramas. También proporciona acceso remoto y colaboración en tiempo real para garantizar la continuidad del diagrama cuando y donde quiera.
Creately
Tiene excelentes funciones que facilitan la búsqueda de relaciones de causa y efecto en los diagramas de Ishikawa. Sus principales características son: plantillas, formas, estilos y diseños editables profesionalmente, e inserción de imágenes para una mejor visualización y personalización.
Canva
Basta decir que Canva puede diseñar casi cualquier cosa que puedas imaginar, y no es de extrañar. Entre miles de plantillas y características, también puedes crear tu propio diagrama de pescado gratis y personalizarlo como quieras. Con esta herramienta en línea, puedes elegir entre más de 20 fuentes, compartir y ver tus diagramas en la mejor resolución posible utilizando varias plantillas nativas.
Cacoo
Este es un software de dibujo que te permite originar el diagrama de Ishikawa y trabajar fácilmente y en tiempo real. Aparte de las plantillas disponibles, una de sus mayores ventajas es la gestión segura de archivos.
Venngage
Esta herramienta puede ahorrarte mucho tiempo realizando diagramas de espina de pescado. Sus funciones son intuitivas y fáciles de aplicar, por lo que puedes iniciar el análisis en minutos.
Finalmente, esperamos poder ayudarte frente a tus dudas de los diagramas de Ishikawa y, lo que es más importante, qué herramientas están disponibles para dichos diagramas. No olvides compartir con tus amigos y dejar tus preguntas en la sección de comentarios.
